一個(gè)好的供應(yīng)商，好比是兩個(gè)小口子過(guò)日子一樣，是件很難的事情，找一個(gè)志同道合的激光切割機(jī)廠家并不容易，其實(shí)客戶(hù)與供應(yīng)商兩者都屬于合作關(guān)系，本著互惠互利會(huì)好一些，但是往往很多的時(shí)候，都是一個(gè)追逐于利益的因素，從而導(dǎo)致合作起來(lái)矛盾比較深，特別是在機(jī)械設(shè)備方面，以及售后服務(wù)等等，都是各不相同。

客戶(hù)追求的是一個(gè)激光切割機(jī)質(zhì)量，穩(wěn)定性要好，不要出現(xiàn)什么問(wèn)題；但是你可能不知道，激光的質(zhì)量穩(wěn)定性是建立在許多的方面，如技術(shù)水平，產(chǎn)品配置等等的方面；如果有一個(gè)方面沒(méi)有達(dá)到要求，可能做出來(lái)的設(shè)備質(zhì)量就不行；就算做得再怎么了的設(shè)備，也是難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，有一些的問(wèn)題是可以被理解的，但是出了問(wèn)題以后，你的售后服務(wù)態(tài)度也是很重要，能不能快速的把設(shè)備問(wèn)題處理好，這個(gè)很關(guān)??；往往客戶(hù)在與一些激光切割機(jī)廠家相處的過(guò)程中，售后服務(wù)是一個(gè)很重要的矛盾點(diǎn)，有時(shí)候可能響應(yīng)速度太慢，有時(shí)候收費(fèi)太貴等等，都會(huì)導(dǎo)致許多的矛盾點(diǎn)，它本身也有一些對(duì)立的關(guān)系，如廠家售后需要投入人工，還要他們也要生存，也需要利潤(rùn)，而作為一個(gè)客戶(hù)來(lái)講，有一些客戶(hù)想著就是收費(fèi)越低越好，兩者都不在一條線上面，所以就導(dǎo)致了問(wèn)題的發(fā)生。

其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得，作為一個(gè)廠家來(lái)講，重要的是如何做好設(shè)備，把質(zhì)量提升上去；然后在售后服務(wù)方面，為客戶(hù)解除后顧之憂(yōu)，這些作為一個(gè)廠家來(lái)講，是應(yīng)該做到的，合理的收費(fèi)屬于正常的事情；至于其它一些方面的事情，也沒(méi)有必要過(guò)多的考慮，畢竟你不可能做到每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意，投入一家工廠，許多的同事也是需要生存，如果沒(méi)有合理的利潤(rùn)，廠家如何生存，也是一個(gè)問(wèn)題。

所以來(lái)講，客戶(hù)與廠家之間來(lái)講，應(yīng)該相互理解，兩者都是合作關(guān)系，找一個(gè)志同道合的激光切割機(jī)廠家并不容易，只有相互理解的情況下，路才能夠走得更遠(yuǎn)。